88fh নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের পূর্বে অবশ্যই পড়ুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 88fh প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কোম্পানি এবং 88fh ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। 88fh-এর ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।

88fh-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে। তবে যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলী 88fh-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-এর সাথে একত্রে পড়তে হবে। এই তিনটি দলিল মিলে 88fh এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে সম্পর্কের সম্পূর্ণ চিত্র উপস্থাপন করে।

88fh যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

88fh-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• একটি পরিবারের প্রতিটি সদস্য আলাদা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন, তবে একই ডিভাইস বা আইপি অ্যাড্রেস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী।

88fh যেকোনো নিবন্ধন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে। কোনো কারণ না দেখিয়েও অ্যাকাউন্ট অনুমোদন বা প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থ হস্তান্তর, বিক্রি বা অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। 88fh-এর অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত এবং অবিচ্ছেদ্য।

88fh-এ ডিপোজিট করার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳ ২০০।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট এবং অনুমোদিত ব্যাংক ট্রান্সফার।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়; প্রযুক্তিগত কারণে বিলম্ব হলে ৩০ মিনিটের মধ্যে সমাধান দেওয়া হয়।
• ডিপোজিট সম্পন্ন হলে সাধারণত তা বাতিল করা যায় না।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট নিষিদ্ধ।

88fh যেকোনো ডিপোজিট স্থগিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে যদি অর্থ পাচার বা জালিয়াতির সন্দেহ থাকে। এক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার বাধ্যবাধকতা রয়েছে।

88fh থেকে অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়ম মেনে চলতে হবে:

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳ ৫০০।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া আটকে যেতে পারে।
• সাধারণত উইথড্রয়াল অনুরোধ ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।
• বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করতে হলে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

88fh সন্দেহজনক উইথড্রয়াল অনুরোধ তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারে। তদন্ত সম্পন্ন হলে এবং সব কিছু স্বাভাবিক পাওয়া গেলে অর্থ দ্রুত ছাড় করা হবে। এই ধরনের স্থগিতাদেশ 88fh-এর প্রতারণা বিরোধী পদক্ষেপের অংশ।

88fh-এর বোনাস ও প্রমোশনাল অফারগুলো ব্যবহার করার আগে নিচের শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন:

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট, মেয়াদ ও ব্যবহারের শর্ত রয়েছে।
• সাধারণত ওয়েলকাম বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১০x থেকে ৩০x পর্যন্ত হয়।
• বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন উইথড্রয়াল করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• একটি বোনাস শুধুমাত্র একবারই নেওয়া যাবে, যদি না প্রমোশন পেজে ভিন্নভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে 88fh বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• 88fh যেকোনো সময় কোনো কারণ না দিয়ে যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করতে পারে।

বোনাসের অর্থ দিয়ে জেতা পরিমাণ রিয়েল ব্যালেন্সে রূপান্তর করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। শর্ত পূরণের আগে উইথড্রয়াল অনুরোধ করা হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে বোনাস অর্থ বাদ দিয়ে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবে।

88fh-এ গেম খেলার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে যা গেম লোড হওয়ার সময় দেখা যায়।
• সফটওয়্যার বা সিস্টেমের কোনো ত্রুটি বা বাগ থেকে সুবিধা নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা নিষিদ্ধ।
• 88fh-এর গেমগুলো সম্পূর্ণ ন্যায্য — RNG দ্বারা নিয়ন্ত্রিত এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরীক্ষিত।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ শুরুর আগে ও পরের অডস ভিন্ন হতে পারে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমে অস্বাভাবিক ফলাফল দেখা গেলে 88fh সেই ফলাফল বাতিল করার অধিকার রাখে।

88fh-এ লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো পেশাদার ডিলার দ্বারা পরিচালিত এবং রিয়েল-টাইমে সম্প্রচারিত হয়। এই গেমগুলোর ফলাফলও সম্পূর্ণ ন্যায্য ও স্বচ্ ছ।

88fh আন্তর্জাতিক অর্থ পাচার বিরোধী (AML) নির্দেশিকা মেনে চলে। এই কারণে সকল ব্যবহারকারীকে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে।

• উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
• গ্রহণযোগ্য পরিচয়পত্র: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স।
• ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (৩ মাসের মধ্যে) প্রয়োজন হতে পারে।
• জমা দেওয়া সকল ডকুমেন্ট স্পষ্ট, পাঠযোগ্য ও মেয়াদোত্তীর্ণ হওয়া উচিত নয়।
• KYC যাচাই সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

88fh মিথ্যা বা পরিবর্তিত ডকুমেন্ট জমা দেওয়াকে গুরুতর অপরাধ হিসেবে বিবেচনা করে। এ ধরনের ঘটনায় অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

88fh প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• সিস্টেমের ত্রুটি বা বাগ থেকে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• বোনাস অপব্যবহার — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে একই বোনাস বারবার নেওয়া।
• অর্থ পাচার বা বেআইনি কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতারণা বা হয়রানি করা।
• 88fh কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা করা।

88fh বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হওয়া উচিত, কোনো আর্থিক চাপ বা আসক্তির কারণ নয়। এই লক্ষ্যে 88fh নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করে:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণ হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম বন্ধ হওয়ার ব্যবস্থা।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: কিছুদিনের জন্য গেমিং থেকে বিরতি নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্থায়ী বিরতির সুবিধা।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর গেমিং সময় সম্পর্কে স্মরণ করিয়ে দেওয়া হয়।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অবিলম্বে 88fh সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল গেমিং পেজ ভিজিট করুন।

88fh আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের তথ্য সুরক্ষা নীতির মূল বিষয়গুলো:

• সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

88fh নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অর্থ পাচারের সন্দেহ থাকলে।
• মিথ্যা তথ্য বা জাল ডকুমেন্ট জমা দিলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• ১২ মাস ধরে কোনো লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় বিবেচিত হবে।

আপনি চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন। সকল শর্ত পূরণ সাপেক্ষে 88fh যত দ্রুত সম্ভব ব্যালেন্স পরিশোধ করবে।

88fh নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সার্ভার ডাউনের কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য।

88fh সর্বদা সেবার ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা বা রক্ষণাবেক্ষণের কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে 88fh আগেভাগে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করবে।

88fh যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ কার্যদিবস আগে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে।
• নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে।

সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে প্রদর্শিত হবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে জানা আপনার দায়িত্ব।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে 88fh-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচে-ডানে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন

88fh সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সকল অভিযোগের জবাব দেয়। জরুরি বিষয়ের জন্য লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।